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13 May 09 Google 正式发布新搜索功能

Google Searchology 大会还在进行,现在已经到了提问环节。大会介绍了三个新的搜索功能,搜索选项、富摘要和 Google Squared,和我之前的爆料完全一致。搜索技术大会的视频,幻灯片等内容应该都会提供下载,Search Engine Land 有非常详细的记录。下面是我之前得到的材料(原文是英文),现在应该可以公开了:

搜索技术大会通告

今天,我们在这里举行搜索技术(Searchology)大会,我们将向大家介绍 Google 最近的搜索技术创新并且发布一下一些新功能:

搜索选项(Search options)用户将可以在搜索结果页看到该功能,这个选项可以帮助用户更好的细分搜索结果并且更快的找到他们想要的信息。

富摘要(Rich snippets)原先在搜索结果条目下方都会有摘要(snippets)显示,现在这些摘要的显示将得到进一步加强。用户可以看到网站主为网站准备的数据结构。这些数据可以是一个产品的价格或者用户的评分,总之这些数据肯定能帮助用户理解那个页面上的信息从而让用户在点击之前能对那个页面有足够多的了解。

更多相关信息请参看 Google 官方博客的内容(截止我发这篇博客,Google 官方博客尚未更新,可能会略有不同):

引子 - Marissa Mayer

今天我们举办第二届搜索技术大会的目的是让我们的用户、合作伙伴和客户了解一下我们在搜索方面所增加的一些新功能。我们首届搜索技术大会举办于两年前,当时发布了整合搜索(Universal Search),即在搜索结果中同时显示除文字之外的内容(图片、视频、图书等)。整合搜索发展到现在已经有了很大的进展,不仅增加了显示的内容类型,还进入了新的国家,并且现在整合搜索的触发率是两年前刚发布时的三倍。

但是随着人们对搜索越来越熟练,他们希望 Google 能帮助解决更复杂的问题。为了能在搜索界保持领先,我们花了很长时间来搞清楚我们能通过什么方法来了解互联网上的信息并且当用户搜索的时候能尽快的呈现给他们。我们希望能帮助用户找到更有用的信息,也希望用户能利用这些信息做有意义的事事情。

我们今天要发布的第一项技术叫做“搜索选项(Search options),这是一个帮助用户调整搜索结果的工具,并且还提供不同的视图模式帮助用户更快捷方便的找到他们想要的东西。简言之,搜索选项解决了一个恼人的问题:我该用哪个关键词进行搜索?

假设你想找一个讨论某种产品的论坛,但是你对最近的讨论尤其感兴趣。这时候你很难找到合适的关键词,但是有了搜索选项之后,你可以搜索一个产品的名字,然后用选项去进行过滤,你可以先过滤掉非论坛的网站,然后仅仅查看过去一周的内容。就在上周,在我们股东会议上就有一位女士问我为什么她无法将搜索结果按时间顺序排列,让最新进的信息出现在最前。我想对她说:“你礼拜二再来看看。”

搜索选项的控制台还给用户带去了查看搜索结果的新视图。有的视图里会给每个搜索结果条目显示更多信息,包括文字和图片,其他视图还可以让你通过不同的方法探索并重复自己的搜索。


应该是 TOOLBELT 的产品演示,但是目前还没看到,我就以搜索选项的视频代替了

我们觉得搜索选项的控制台给了用户和 Google 搜索互动的方法,并且我们将来还会在此基础上增加更多创新实用的功能。

Google 在另一个具有挑战性的问题上也下了很大的功夫,那就是让用户更好的理解搜索结果。当你看到搜索结果条目的时候,你是怎么样决定点击那个链接的呢?或者,我们能通过什么方法帮你做出正确的点击?

我们通常把搜索结果条目下方的信息称为“摘要(snippet)”,今天我们发布的另一个功能就是让这些摘要显得更加丰富。这些富摘要比纯文字能更好的展示一个网页的内容。如果你想去一家新餐馆,于是你开始搜索相关评论,富摘要包含用户的平均评分,评论数和餐馆的价格区间:
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这是我从 Searchology 视频直播的演示上截的图,应该和官方图片类似

在上面这个例子中,你可以看到 Drooling Dog Bar B Q 获得了很多好评,如果你想看看其他人对这个餐馆的评价的话,点击该链接是不错的选择。

Google 无法靠自己来提供这些摘要信息,所以我们希望网页发布者能使用微格式(microformats)或者(RDFa)标准来让这些数据能在搜索结果里有所体现。这将帮助人们更好的理解你页面上的信息从而他们能在你的页面上花更多时间,而更少的停留在 Google 的搜索结果页。我们将逐渐推出这项功能以确保 Google 搜索结果能保持很高的质量。如果你是网站主的话,可以参看富摘要帮助页面获得更多信息。

另外,我们还展示了一个新的工具 - Google Squared。和普通搜索引擎不同,Google Squared 并不会找到和你搜索的话题相关的网页,它会自动获取互联网上的信息并且进行组合。我们将尽快向用户推出该功能。

这些功能帮助我们解决了搜索面临的众多问题中的一个问题,因为我们意识到如果用户无法很快很方便的找到自己想要的信息,那是我们的问题,不是用户的。要解决这个问题我们还需要不断创新。

原文到此,但备注希望能有个结论。我只想感叹,Google 真是会替用户着想,真是把用户都当白痴来完善搜索体验。我的毕业论文(今天下午答辩)简单提到了人们要学会更好的搜索,看来应该去责问 Google 为什么不把搜索变的更简单。

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12 May 09 提前曝料 Google 即将发布的重要功能

Google 官方新闻站报道,Google 将在美国太平洋时间5月12日上午10点-11点30分(北京时间5月13日凌晨1点-2点30分)召开搜索技术(Searchology)新闻发布会,在发布会上将展示 Google 在搜索技术方面的最新突破。负责搜索工程的副总裁 Udi Manber 和负责搜索产品及用户体验的副总裁 Marissa Mayer 都将出席。

上一届搜索技术大会是在两年前,当时 Google 发布了整合搜索(Universal Search)等新功能。算起来,这是 Google 之前唯一一次为搜索技术的改革召开新闻发布会。和上届搜索技术大会一样,这次发布会也提供视频直播(地址)。

我已经提前知道了这次搜索技术大会将发布的新功能,并且得到了届时将要发布的 Google 官方博客文章(还是未定稿的,从批注来看,Google 对官方博客的文章的要求是非常高的)。Google 将这次搜索的升级版叫做 Toolbelt,可以确定将会发布两个新功能,一个是之前有用户参与测试的搜索选项(Search option)功能,第二个是富摘要(Rich snippet)功能,丰富搜索结果中条目的介绍,比如增加图片、者用户评分等,网站主可以自行向 Google 提交这些信息。

另外,发布会上还将展示一款即将发布的新搜索工具 Google Squared。和普通搜索引擎不同,Google Squared 并不会找到和你搜索的话题相关的网页,它会自动获取互联网上的信息并且进行组合。听起来有点像另外一款即将发布的独立搜索引擎 Wolfram|Alpha

搜索选项功能之前有很多用户已经体验过了,主要功能是帮助用户优化搜索结果以及提供不同的搜索体验(Wonder Wheel),下面是 Google Blogoscoped 上提供的截图和视频:
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07 May 09 视觉版 Google News

今天和张亮聊起即将发布的 Wolfram Alpha 搜索的时候,他给我看了一个很有意思的网站 Newsmap。该网站是利用 Google News 的资源,然后将新闻进行分类,用更具视觉冲击也更直观的方式呈现出来,但是略显花哨而且颜色太多不易阅读。

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最上方的导航是国家,有意大利,英国,美国等多个国家,可以选择一个或者多选。下方右侧是新闻的分类,有世界新闻,国家新闻,商业新闻,健康新闻等多个分类,也可以选择。不同颜色代表不同的分类。

另外右下侧还有图例,颜色最浅的就是最近10分钟的新闻,次浅的为最近10分钟到一小时的,颜色最深的就是一小时之前的。至于新闻方块的大小,我觉得应该是根据同类新闻来源的多少所确定的。

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鼠标指针移到一个新闻标题上就会出现新闻概要和新闻图片,点击就能进入新闻来源页面。

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当然也不能少了搜索,而且搜索结果的呈现也更视觉化。比如当搜索 swine flu(猪流感)的时候,大部分的新闻都是健康类别里的(紫色)。

PS,最近即将毕业,论文要答辩,比较忙。更新会有所减少,5月13日论文答辩之后将会恢复日常更新,并且可能尝试做一些改变。谢谢关注!

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29 Apr 09 Google 社会化努力和改进搜索质量的关系

最近隐约感觉到 Google 在社会化方面似乎正在渐渐布局,但又看不出什么。刚才看到 Google 也许会发布针对个人偏好定制的新闻搜索,突然想到社会化可能是为了获取用户数据,从而针对不同用户给出不同的搜索结果和广告。简单整理了一下文字。可能有点“小题大作”或者“老生常谈”了,欢迎参与讨论发表你的看法。

据传,在六个月后,Google 将会发布新的新闻搜索,到时候你根本不用进行主动的搜索就可以看到 - 而且是只看到 - 你感兴趣的新闻。

但是 Google 是怎么样知道你对哪些新闻感兴趣的呢?通对对用户偏好数据的分析。而最能体现用户偏好的地方就是社会化网站。这似乎也可以解释为什么 Google 加快了自己的社会化步伐,并且开始重视 Google Profile。尤其是前几天被发现的 iGoogle 小工具“What’s Popular”更是将新闻和社会化结合到了一起。通过用户对新闻的评分情况来判断用户对哪些新闻感兴趣。

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如果说“What’s Popular”这个小工具还不足以说明问题的话,去年推出并且曾一度饱受争议的 SearchWiki 也有让用户评分的功能。用户进行搜索本来就带有一定的目的性,只有对某个东西感兴趣了才会去搜,然后根据自己的感兴趣程度对搜索结果条目评分(不感兴趣的删除,感兴趣的上移)。而且这也是搜索结果个性化的最初体现 - 用户手动修改。

现在看来 Google 推出 SearchWiki 的主要目的可能并不是希望直接通过用户评分来改进搜索结果(当然不排除也有这个原因)而是获得用户对搜索结果感兴趣程度的数据。毕竟要准确的给向用户提供个性化的新闻服务需要对用户有足够的了解。

目前 Google 的推荐服务有很多,比如自动完成搜索关键词、YouTube 的相关视频、以及谷歌音乐中的“相似歌曲”功能等,但这些都是分析内容的相似性而没有考虑到用户的偏好 - 虽然 Google 表示如果你登录了自己的帐号你的搜索结果显示会考虑到你之前的搜索等因素,但是现在这些对搜索结果的影响几乎可以忽略不计。如果用户有特定的偏好就必须使用高级搜索进行限定。

我能想到的比较明显的根据用户的偏好的推荐就是 Google Reader 中的“Top Recommendations”。你也许会说,这不也是对用户订阅的内容进行分析后得出的吗?但是别忘了,这里用户订阅的内容已经很多,可以综合用户的所有订阅条目做出推荐,而上面提到的其他则是根据用户的一个“关键词/视频/歌曲”等得出其他大量的推荐,仅通过单个信息很难得出用户的偏好。但是现在 Google Reader 中的 “Top Recommendations” 做的也不好:

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我不知道为什么给我推荐NBA的东西,我177个订阅里才两个和NBA相关,而 China Hearsay 就更无厘头了。

当然,对 Google Reader 做出如此不靠谱的推荐并不意外,因为他了解我的还不够多。

李开复曾在不同场合都举过一个“给妈妈送一束花”的例子:N年后,母亲节,你想送妈妈一束花。于是你搜索“买花”或者“母亲节”等关键词的时候,Google 就会给出相关提示。接下来,Google 会帮你挑好你妈妈喜欢的花,在你常去的花店购买,并且选择你信任的快递公司送给你妈妈 - Google 也知道你妈妈住在哪里。整个过程可能只需要你在付款时输入密码。

这是一个极端的例子,但是如果 Google 对你有足够多的了解,加上互联网的发展,这是完全有可能做到的。甚至,你一时冲动买了一件完全不符合自己常规品味的衣服,Google 都能根据你的日常习惯、最近工作状态、天气好坏等进行数据分析得出你买这件衣服是“历时的必然”。

如果考虑到用户隐私的话,这样会很可怕,但作为搜索引擎公司,这是 Google 必须考虑的。在做谷歌音乐报道的时候,产品经理洪锋也说,最好的音乐搜索是会自然的播放出适合你当时心情,当时环境的音乐,不用手动去挑选你喜欢的“泡泡”,甚至也不用烦劳大脑去思考想听什么 - 在什么都不适合听的时候谷歌音乐不会打扰你。

扯了那么多,我想说明的就是根据用户偏好可以做很多事情,尤其可以做的更有针对性(针对性对广告来说是最重要的因素),所以 Google 需要大量用户使用数据。显然 Google 也意识到了仅仅通过搜索来获得用户感兴趣的话题无法满足自己让搜索引擎更“人性化/个性化”的需求,而 Facebook 的爆发激化了 Google 的这一矛盾,使 Google 必须应对社会化网站带来的挑战,同时也通过社会化来改进搜索质量。

首先,Facebook 是封闭的,用户在 Facebook 里可以完成几乎所有在网上能做的事情,Google 就无法获得用户在 Facebook 里活动的数据,而且人们停留在 Facebook 里也看不到 Google 的广告。因此 Google 的社会化的第一步就是要打破 Facebook 的封闭,让互联网更开放,让用户不要一直呆在 Facebook 里,让他们出来进行搜索,并点击广告。

然后 Google 发现通过社会化可以得到很多用户使用偏好的数据,远比仅仅通过搜索获得的丰富。通过对搜索关键词的分析,Google 能更好的提供相匹配的广告,而通过对用户行为的分析,Google 能更好的改进搜索结果。虽然广告是 Google 盈利的主要途径,但是吸引用户来看广告的是精确的搜索结果。

最后,对于广告来说,针对性也是非常重要的。如果 Google 能对一个用户的喜好非常了解,在向该用户投放广告的时候也会更加有效。比如这个用户搜索“乔丹”,Google 就会知道他并不是想找那个打篮球的人,而是那个艳星,但是他搜索的目的并不是看艳照,而是想知道她老公开什么车追到她的。于是,Google 就会显示恋爱技巧的文章,而不是篮球、不是成人网站、也不是汽车。相比后三个,显然第一个广告对用户更有吸引力。

如果从这个方面来看的话,Google 的很多社会化努力都和改进搜索结果有关,可谓“项庄舞剑,意在沛公”。改进搜索结果就需要使得搜索结果更加个性化,要是搜索结果更加个性化就需要获得足够多的用户数据,要获得足够多的用户数据的最好方法就是通过社会化网站。

但即便 Facebook 把全部的用户数据都开放给 Google 的话,对整体搜索质量的提高肯定会有帮助,但是对个性化搜索结果却并无太多益处,因为 Google 帐号和 Facebook 帐号之间没有任何联系。所以在收购 Facebook 几乎为不可能的时候,Google 必须自己做社会化努力。

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29 Apr 09 Google 计划6个月后发布新版新闻搜索?

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今天在 Twitter 上看到 Hung 在他的 Posterous 分享了一篇来自好莱坞新闻博客 TheWrap 的报道。作者 Sharon Waxman 上周参加一个由 Arianna Huffington 举办的晚宴上遇到了 Google CEO 埃里克·施密特,于是她就问了施密特一些关于 Google 新闻搜索未来走向的问题。

由于传统媒体(尤其是报纸)江河日下,最近有很多传闻希望 Google 通过收购《纽约时报》、《华盛顿邮报》来拯救这两份报纸,而 Google 新闻搜索就是靠获得这些新闻源来吸引用户的。施密特对这一现象也很清楚,只有不断的有新闻机构来报道新闻,Google 新闻搜索才能很好的运转下去。

Sharon 最近听到一些传言说 Google 有可能会参与到新闻内容的制作,当她向施密特求证的时候,施密特果断的否定了这个说法,并且解释说 Google 并不是一家生产内容的公司(但是 Knol 的确是生产内容的)。

但是 Google 的确有解决问题的办法。Sharon 表示,在大约6个月后,Google 将会发布一个能带给用户高质量新闻内容的系统,而用户不需要主动去寻找新闻。现在 Google 新闻搜索的高级搜索里已经允许用户限定新闻的范围。施密特表示,《纽约时报》和《华盛顿邮报》将是最先两家加入这个系统的新闻机构。基于高质量而有针对性的新闻内容,Google 将可以销售广告。但是这两家新闻机构不会从广告中获利,仅仅是获得更多的流量(可以在自己的网站上投放广告)。

VentureBeat 表示,在本月初,施密特曾透露了(YouTube 视频)Google “娱乐自己(entertain me)”的概念 - 也就是说 Google 的大战略是基于用户之前的行为提供新闻内容。

鉴于 Google 一直没有提前泄露产品的习惯,而施密特也是一个很保守的人,现在还不能确定 Google 是否将在6个月后发布新的新闻搜索。但是之前有人发现的 iGoogle 小工具 “What’s Popular” 在某种程度上说,的确可以让 Google 有可能针对用户提供不同的新闻内容。

John Battelle 曾预言 Google 将会不得不成为一个内容发布者,因为可以被利用的内容只有那么多,为 Google 带去核心收入的用户 - 即市场商人 - 会要求 Google 帮忙来创建一些可以提供给用户的内容。John Battelle 也表示,如果 Sharon 说的是真的话(他已经发了邮件询问),那这的确是 Google 的一大步。

PS,Google 新闻搜索(@googlenews)也已经登录了 Twitter,会发送 Google News 里的 Top Stories,直接链接至新闻来源网站。

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